利害相反方針 / Conflict of Interest

正直さを、仕組みで担保します。

シカノメ は医院経営の数値を扱うプラットフォームです。同時に、運営元である Yukky は歯科 M&A 仲介を本業としています。両者には構造的な利害相反が発生し得るため、当社は以下の3層構造でこの相反を管理しています。「正直さがバリュエーションを上げる」を、口先ではなく仕組みで体現します。

第 1 層

決定論的アルゴリズム

医院価値算定は、すべて決定論的な計算ロジックで行います。同じ入力に対して、誰がいつ実行しても、同じ出力が得られます。人手による主観的な調整や、特定医院への忖度を入れる余地を一切残しません。

  • アルゴリズムバージョン(v1.0、v1.1、...)を算定結果ごとに明示
  • 4手法アプローチ(EBITDA倍率法、収益還元法、純資産法、市場比較法)の各パラメータを公開
  • パラメータの変更履歴を不変ログとして保存
第 2 層

監査ログの不変性

すべての算定実行・データアクセスは、追記専用の監査ログに記録されます。ログは更新も削除もできません(WORM ストレージ)。さらに各ログにハッシュ連鎖を付与し、改ざんがあれば即座に検出できる構造です。

  • 監査ログテーブルは UPDATE / DELETE が剥奪された追記専用
  • 異常アクセスパターン(短時間に大量アクセス、連続失敗など)を自動検知
  • 契約者は自院に関する監査ログを設定画面からいつでも閲覧可能
第 3 層

本業との情報遮断

シカノメ の医院価値データは、運営元 Yukky の本業(M&A 仲介事業)には自動共有されません。医院オーナーの明示同意がある場合のみ、本業との連携が成立します。

  • 本業からの「特定医院の価値はどれくらいか」という照会は原則拒否
  • 本業との仲介関係にある医院については、算定結果に必ず「仲介関係あり」フラグを表示
  • データ共有の同意・撤回はワンクリックで実施可能
本業との関係についての明示

シカノメ と Yukky M&A 仲介事業は、独立して運営します。

  • シカノメ が保有する医院価値算定データは、Yukky の M&A 仲介事業には自動共有されません。
  • 医院オーナーが明示的に同意した場合のみ、本業へのデータ提供が行われます。
  • 本業から「特定医院の価値を見たい」という要求は原則として拒否します。
  • 本業の仲介関係にある医院については、医院価値算定の結果に「仲介関係あり」のフラグを必ず表示します。
データ被験者の権利

あなたのデータは、あなたのものです。

個人情報保護法および国際的なベストプラクティス(GDPR 等)に準拠し、以下の5つの権利を保証します。設定画面または support@shikanome.com 宛にご請求ください。

開示請求
当社が保有する貴院のデータすべてを、機械可読形式(JSON / CSV)で取得できます。
訂正請求
不正確なデータの訂正を求めることができます。30日以内に対応します。
削除請求(忘れられる権利)
解約後、貴院に関するデータを完全削除します。匿名集約済みのベンチマーク寄与は、技術的に分離不能なため除外対象外となる場合があります。
データポータビリティ
他社サービスへ移行する際、データを移行可能な形式でエクスポートします。
処理停止請求
ベンチマーク参加・AI 分析等の処理をいつでも停止できます。
同意の撤回
一度同意した利用目的について、いつでも撤回できます。撤回前の処理は影響を受けません。
データ処理者一覧 / Subprocessors

ご利用データを処理する外部事業者

患者個人情報・診療データは国内処理を厳守します。匿名集約済みのベンチマーク・分析データに限り、一部の海外事業者を利用する場合があります。

事業者・サービス用途所在地認証個人情報
Supabase(東京リージョン)主データ保存日本SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA取扱あり
AWS S3(東京リージョン、別AZ)バックアップ日本SOC 2 Type II, ISO 27001取扱あり
Vercel(東京リージョン)アプリケーション実行日本SOC 2 Type IIなし
Anthropic Claude(API、国内インスタンス)AI 推論日本SOC 2 Type IIなし
Sentry(エラー監視)監視・エラー追跡米国SOC 2 Type II, ISO 27001なし
Resend(メール配信)メール送信米国SOC 2 Type II取扱あり

処理者の追加・変更がある場合、契約者に少なくとも30日前に通知します。

ご不明点は support@shikanome.com までお問い合わせください。当社の利害相反方針は、医院オーナーからのフィードバックを反映して継続的に改訂します。
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